Å ta småbedrifter globalt høres ut som et stort foretak. Men selv små bedrifter kan innse fordelene med å selge på internasjonale markeder, hvis du har de riktige verktøyene og veiledningen.
I forkant av Global Small Business Forum, delte Laurel Delaney, grunnlegger av GlobeTrade og arrangør av arrangementet, noen tips for bedrifter som ønsker å utvide seg til globale markeder.
Ta med Small Business Global
Vurder fordelene
Det er mange grunner til å utvide virksomheten din til globale markeder. Det kan få produktet ditt foran nye typer kunder. Det kan føre til en følelse av prestasjon. Og det kan tvinge deg til å lære om nye kulturer og markeder. Men den største årsaken til de fleste virksomheter er at global ekspansjon kan føre til en betydelig økning i lønnsomheten. Hvis disse grunnene ikke appellerer til deg, er global utvidelse sannsynligvis ikke riktig for bedriften din.
Bare utvide om du er komfortabel
Dessverre er et ønske om å øke fortjenesten ikke nok. Din virksomhet må også være klar til å gjøre det. Det betyr at virksomheten din skal være minst relativt vellykket i sitt nåværende hjemmemarked. Ellers vil ytterligere utvidelse bare strekke deg for tynn. Delaney forklarte i et telefonintervju med Small Business Trends:
"Du må kunne betjene dine kunders behov innenlands. Hvis du ikke har alle dine ender på rad med dine produkter eller tjenester når du går til eksport, er det svært lite sannsynlig at du vil lykkes. "
Være i stand til å fylle store bestillinger
Når du begynner å eksportere, gir det mest økonomisk sans til å sende store mengder varer sammen, små e-handelbestillinger, uansett. Så før du bestemmer deg for å utvide, bør din bedrift kunne fylle store bestillinger ganske raskt og enkelt, enten alene eller gjennom outsourcing.
Start Slow
Å ta forretningen din globalt betyr ikke at du må hoppe rett inn i et helt globalt marked. Ifølge Delaney er det mer fornuftig for de fleste små bedrifter å velge et internasjonalt marked for å fokusere på først, og deretter til slutt vokse derfra.
Finn et marked for produktet ditt
For å velge ditt første internasjonale marked, gjør noen undersøkelser for å finne hvilke land som har stor interesse for produktet eller tilbudet ditt. Se på andre virksomheter i din nisje og avgjøre hvilke markeder som har en sterk interesse uten å være overmettet.
Bruk Trade Shows
Utstillinger kan være en god ressurs for både å lære om globale markeder og møte mennesker som kan hjelpe deg med å utvide. Marc Schulman brukte denne teknikken til å ta sin virksomhet, Eli's Cheesecake Company, til globale markeder. Han sa i et telefonintervju med Small Business Trends, "Hvis du er i de tidlige stadiene av å drive en bedrift, kan du gå på messen og bare snakke med folk og lære. Og så når du vokser, kan du være utstiller og det gir deg muligheten til å møte folk som agenter og importører som kan bidra til å få produktene dine inn i disse markedene. "
Gjør leksene dine på nettet
Som med de fleste typer forskning kan det være et enkelt første skritt å finne nye internasjonale markeder for produktene dine på nettet. Selv et enkelt Google-søk kan lede deg til informasjon om eksport av ditt produkt og peke deg i riktig retning av industriressurser.
Bruk eksportverktøy og tjenester
Det er også flere byråer og organisasjoner som tilbyr spesifikke tjenester som skal hjelpe små bedrifter til å eksportere. Delaney foreslår å se på Small Business Administrations ressurser og ulike by- og statsbaserte grupper. Men hun sa også at det amerikanske handelsdepartementets Gold Key Service kan være en stor hjelp. Den betalte tjenesten hjelper til med å forbinde bedriftseiere med utenlandske agenter og distributører i sine respektive bransjer.
Møt de riktige menneskene
Å komme i kontakt med agenter og distributører er et viktig skritt i prosessen. Men Schulman advarer mot å bare gå med de første menneskene du møter før du faktisk finner ut hva de kan tilby din virksomhet. Spesielt, siden Elis produkter er forgjengelige matvarer, måtte han finne ut om hver distributør hadde de riktige frysere, lastebiler og annet utstyr for å holde sine produkter i topp friskhet.
Være villig til å reise
Det er ikke overraskende at eksportere varer til et nytt land ofte krever at du reiser til det landet. Det kan være nødvendig å reise der for å møte forhandlere eller potensielle kunder. Men det kan også være gunstig å reise der for messer og lignende arrangementer.
Bruk teknologi når det er mulig
Imidlertid kan for mye frem og tilbake reise strekke tidsplanen og budsjettet. Så mens du alltid skal være villig til å reise hvis en agent eller distributør krever det, kan du prøve å planlegge diskusjoner via Skype eller lignende nettverktøy når det er mulig.
Fokus på relasjoner
Enten du håndterer agenter og distributører hovedsakelig personlig eller bruker teknologi, er det viktig at du bygger sterke relasjoner med dem. Hvis de skal representere virksomheten din på noen måte i ditt nye marked, må de forstå hva du forventer av dem og omvendt.
Pass på at du blir betalt for eksporten din
Som med enhver annen forretningstransaksjon, er det viktig at du har en fast kontrakt og retningslinjer for hvordan betalingen og ordrenes oppfyllelse skal fortsette. Sørg for at du blir betalt for produkter som du eksporterer, spesielt siden du tar gjeldende handlinger i andre land, kan være komplisert, om ikke umulig.
Gjør deg klar til papirarbeid
Hvert land du kan vurdere for utvidelse kommer med sitt eget sett med regler og kvalifikasjoner. Det betyr ofte at du har mye papirarbeid for å fullføre for å kunne gjøre forretninger i forskjellige andre land.
Oppnå suksess før du går videre
Når du offisielt har begynt å selge varene dine på et internasjonalt marked, kan det være fristende å prøve å utvide igjen med en gang. Men akkurat som du bør oppnå relativ suksess, før du går internasjonalt, bør du også finne suksess i ditt nye marked før du går videre. Delaney sier:
"Jeg sier alltid det er bedre å diversifisere senere etter at du har oppnådd en viss rimelig suksess. Hvis du er stabil i dine nåværende markeder, vil hele din globale strategi ikke falle fra hverandre når en ting går galt. "
Se etter kongruente markeder
Når du har bestemt deg for at det er på tide å utvide videre, ser du til land ved siden av hvor du allerede driver forretninger, for å gjøre prosessen enklere. Dine eksisterende kontakter kan være i stand til å sette deg i kontakt med folk i nærliggende markeder. Og prosessene er sannsynligvis også liknende.
Lær om dine nye kunder
Når du gjør forretninger i andre land, må du vurdere de forskjellige toll- og kulturaspekter som kan påvirke transaksjoner. Du kan gjøre din egen forskning om kulturen i ditt nye marked. Men du kan også stole på dine agenter eller distributører for å veilede deg i riktig retning hvis du har bygget solide relasjoner med dem.
Juster dine markedsføringstiltak
Å utvide kunden din kan også påvirke markedsføringsarbeidet. Du vil sannsynligvis måtte bruke betydelige ressurser for å målrette mot noen av markedsføringsmaterialene dine spesielt til dine nye kunder og deres interesser.
Nyt suksessen din
En av fordelene med å selge på internasjonale markeder er å se produktene dine bli solgt over hele verden. Så når du har utvidet til disse markedene, er det viktig å nyte den suksessen. Schulman sier:
"Vi tar stor stolthet i vår internasjonale virksomhet. Når jeg ser Eli's Cheesecake navn og logo i ledende restauranter i England, føler jeg meg en ekte følelse av prestasjon. "
Globe in Hand Photo via Shutterstock
