Definisjonen av et salg er når forberedelse og mulighet møtes samme dag. I virksomheten bidrar det til å forstå at kunder jobber for å minimere risiko når de inngår kontrakter med små bedrifter. Noen småbedriftseiere mister ofte muligheter på grunn av dårlige vaner og ikke innser at visse ting må være på plass før de begynner å markedsføre sine produkter og tjenester. Disse problemene snakker direkte til tillit og troverdighet for en bedriftseier.
Her er de fem største feilene som holder tilbake oppstart av entreprenører:
1) Ikke setter pris på sosial intelligens
Dette er feilen som småbedriftseiere gjør mest mulig. Å ha riktige sosiale ferdigheter og å være i tråd med omgivelsene vil ta deg en lang vei i virksomheten.
Her er noen eksempler på dårlig sosial intelligens:
- Har du en tendens til å snakke for mye på nettverksbegivenheter, eller verre, dele for mye personlig informasjon? Ingen unntatt bankettsjefen bryr seg om hvor vanskelig det var å finne en parkeringsplass. Hold nettverkschatten smart.
- Er du kledd som noen som har en tilstedeværende tilstedeværelse? Eller, som om du skulle servere måltidet på arrangementet. Alle skal ha signaturfargene og minst tre drapsmannen. Menn, slipsfargen og skoene er svært viktige.
- Har du en sterk heiskast eller har folk behov for å stille spørsmål for å hjelpe deg med å definere hva du gjør? Store heisbaner treffer tre viktige ting: Forklar type virksomhet, forklar målkunden og lukk med et spørsmål.
- Har du riktig oppfølging av nye kundeemner og kontakter eller er du en stalker? Vær smart med oppfølging. Du kan sende en e-post, et personlig notat og ringe innen tre måneder etter å ha møtt en kontakt, med mindre annet er oppgitt. Å ringe hver uke vil ikke gi mulighet til virksomheten din.
2) Ha et profesjonelt bedriftsnettsted
Det er overraskende for meg hvor mange bedriftseiere fremdeles ikke har et nettsted. Jeg kan ikke huske sist gang jeg brukte en papirkatalog eller telefonbok for å finne en leverandør. Mange mennesker vil utføre et internetsøk før de noen gang ringer til deg, så hvis kundene dine ikke finner deg på nettet, går du glipp av muligheter. I dag er det mye enklere å trekke sammen et bedriftsnettsted. Ha en ide om hva du vil, og hvis du planlegger å inkorporere en blogg, foreslår jeg sterkt at du begynner å skrive blogginnlegg minst tre måneder før lanseringen av nettstedet ditt, slik at du ikke blir sikkerhetskopiert og prøver å utvikle innhold en gang Din virksomhet begynner å rulle.
3) Pass på at e-postadressen din er merket med firmaets navn og at e-postadressen fungerer
Jeg elsker også min Gmail-konto, men det er ikke det jeg bruker for kundekontakt. Din e-postadresse skal komme fra en merket konto som fremmer din virksomhet.
4) Ikke investere i merkevaren din
Ja, alle dere der ute, bruker visittkort som du kan få gratis på nettet, skader virkelig forretningsmerket ditt. Invester i en profesjonell logo og et tofarget visittkort. Ikke del ut visittkort som har det trykt på baksiden at de var gratis. Det forteller en potensiell kunde at du ikke er seriøs om virksomheten din.
5) Har et reelt telefonnummer for din bedrift
Din småbedrift bør ha en dedikert telefonlinje med talepost. Ikke bruk mobiltelefonen som hovedlinje. Du vil aldri gjøre forretninger med et stort selskap med det som ditt merkevarebilde. Også, bruk ikke de telefonsvarene som følger med telefonen. Uansett hva du gjør, vil meldingen aldri lyde profesjonelt.
Er det noen andre vanlige feil som du tror noen småbedriftseiere gjør når du starter i virksomheten?
