En av de største trender i e-handel i dag er den rollen sosiale medier spiller i bransjen. Forbrukerne utveksler informasjon, anbefaler og vurderer produkter og tjenester mye. enMarkit er et indisk selskap som ønsker å kapitalisere på denne trenden og legge til rette for og fullføre faktiske transaksjoner på sosiale medier.
Vipin Aggarwal, campusentreprenør ble venturekapitalist, og Ekta Mittal, tidligere med Amazon, lanserte enMarkit på slutten av 2012, bare ett år etter møtet med hverandre.
Gjennom en Markit, Vipin og Ekta ta en teknologi-aktivert tilnærming til å takle de grunnleggende problemene med å gjøre forretninger online i India. Tanken er å etterligne den virkelige verdens indiske handlingsadferd der folk søker referanser om gode butikker fra venner, og deretter bruker vennenes navn og virksomhet med butikkinnehaveren for å få bedre tilbud. Etter et kjøp er butikkmannen ivrig etter flere henvisninger, så han tilbyr incentiver for gjentatte kunder og henvist kunder.
Å tilby transaksjonsløsninger for sosial handel til både kjøpere og selgere.
Det er enMarkit motto Vipin Agarwal, grunnlegger av enMarkit, mestere. Ved å kombinere alle de beste aspektene av eksisterende e-handelsnettsteder som ETSY, Amazon og eBay, med sosiale nettverk som Facebook, Twitter og LinkedIn, har enMarkit funnet en måte å utnytte fordelene med sosiale nettverk for å skape fordel for e-handel for tjenesteleverandører og individuelle kjøpere.
EnMarkits nifty Pinterest-stilwebsite gir selgerne mulighet til å lage en nettside for virksomheten sin, få en egen merkeside innen få minutter, og synkronisere sine sosiale nettverk slik at enMarkit kan administrere sine produktoppføringer for dem. På samme måte kan kjøperne vurdere og se gjennom selgere de har kjøpt fra, og dele sine erfaringer mellom deres nettverksnettverk.
Siden lanseringen av enMarkit på slutten av 2012 har de nådd over 7,000 nye registrerte selgere, over en million sidevisninger med bare en 23% -sporing (bransjens gjennomsnitt 40%), og måneden i måneds vekst i antall besøkende er over 400%. I tillegg kommer 37% av trafikken på enMarkit nettsiden fra henvisninger.
FAST Betaling på ONE Storefront
Teamet har bygget to mulige løsninger, FAST check-out systemet og ONE unified storefront, for å bidra til å oversette denne virkelige verdens sosiale kjøpsadferd til den virtuelle verden av e-handel.
Som alle leverandører vet, hvis noe er for vanskelig for kundene å finne ut, vil de ikke gjøre det. Gjennom enMarkits universelle og mobile, vennlige Fast Anywhere Secure Transactions (FAST), kan kjøpere trygt kjøpe tjenester eller produkter som driver spekteret fra håndlagde gaver til hjemmeopphold i utlandet.
Først velger selgere sitt medlemskap:
- Forretter: De som bare lærer å selge sine tjenester, får opptil fem oppføringer.
- Avansert: De får mellom fem og femti lister.
- Profesjonell: De får femti eller mer.
Deretter oppretter de en oppføring som beskriver deres produkt eller tjeneste (bildet øverst på siden).
Når de har skrevet inn en beskrivelse, lastet opp bilder og til og med videoer av deres produkt, genereres en unik, integrert betalingslink, slik at selgeren kan dele oppføringen gjennom alle nettverksutganger de bruker.
Fordelene her er at det ikke er noen oppsettgebyrer fordi selgere ikke betaler enMarkit noe før de oppdaterer sin første transaksjon. Når først de har gjort sitt første salg, betaler bare "Advanced" og "Professional" medlemmer en første transaksjonsavgift. EnMarkit håndhever imidlertid en 5% transaksjonsprovisjon for hvert salg, som brukes til å gjenopprette pengeoverførselsgebyrer og driftskostnader, men kjøpere kan bruke enMarkit uten kostnad.
Når kjøpere klikker på en oppføringslink, åpnes en ren popup med varebeskrivelsen, prisen og en "Kjøp den" -knappen nederst, noe som tar dem til FAST-siden som samler inn betalingsinformasjonen.
FAST gjør det enkelt for kjøpere og selgere å foreta kjøp på nettet, men den mest spennende delen om enMarkit, som skiller dem fra alle andre e-handelswebsteder, er deres ONE storefront, som forbinder leverandører og kunder på flere sosiale plattformer.
Sosiale medier spiller deretter en avgjørende rolle i ledende generasjon og indirekte markedsføring for enMarkit-selgeren, fordi en gang en shopper har kjøpt en vare, kan hun skrive en anmeldelse til selgeren og dele hennes nye produkt og erfaring med sitt online nettverk av venner.
På baksiden, for å beholde og tegne flere kunder, kan selgere tilby rabatter til lojale lånere som skriver positive vurderinger og refererer til vennene sine.
Kan dette være starten på crowdsourced markedsføring? Hvor sosiale nettverk fungerer organisk som airwaves for forbrukerisme?
ONE gjør det mulig å søke på sosial graf blant de viste elementene, slik at kjøpere kan få informasjon om selgerne som har blitt rangert av deres sosiale nettverk; de kan se hvem som har sett det, likte det, kommentert det, bokmerket det, kjøpt det og vurdert det.
Videre er tjenesteleverandører rangert på enMarkits nettside, avhengig av hvor tett de er knyttet til hver kjøper, og oppretter et personlig shoppingmiljø for hver kjøper og selger. Videre å styrke kjøperen er deres evne til å legge inn et produkt eller en tjeneste de leter etter på enMarkit, og få leverandører til å dømme for sin virksomhet.
For kjøpere er det en omvendt Ebay; For Selgere er det en mer personlig Craigslist
Vipin og Ekta har skapt en mash opp av e-handel nettsteder og sosiale nettverk og lagt Yelp med en vri. Og de har gjort det hele veien fra Gurgaon, India, en liten by like nord for Delhi.
Vipin hadde tilbrakt mer enn fem år å investere i, administrere, bygge og utvide flere virksomheter i India, men han var alltid ivrig etter å hjelpe entreprenører og derfor holdt en titt på teknologiløsninger som kunne hjelpe til med å lansere sine virksomheter.
Når Vipin og Ekta ble introdusert til hverandre, oppdaget de en felles interesse for sosial tilrettelegging. Mens Vipin delte forretningsutfordringene som skal løses, tok Ekta sammen løsninger gjennom teknologi.
På slutten av 2012 forlot Vipin og Ekta jobbene sine og startet reisen for å lansere Colabcom Technologies, holdingselskapet som eier merket EnMarkit. Og så langt har enMarkit allerede blitt anerkjent på flere fora for sine unike innovasjoner på design, enkelhet og brukbarhet til det elektroniske transaksjonelle økosystemet. Bare for å nevne noen, har enMarkit blitt shortlisted blant de beste 4 opp og kommer ventures fra India av TiE Global Conclave, blitt hyllet som det raskest voksende e-handelsselskapet i India by YourStory, og har blitt omtalt på NextBigWhat, Indias største plattform for entreprenører og små bedrifter.
Ikke engang et år senere.
Foreløpig fokuserer enMarkit på reiseliv og design vertikaler innenfor den indiske geografi, spesielt rettet mot tjenesteleverandører og tjenesteytere, men i løpet av tiden vil de utvide fotavtrykk av deres tilbud.
Når du blir spurt om enMarkits fremtid, er Vipins ambisjon for enMarkit å nå over en million brukere innen årets slutt. Han forventer å være driftsbrudd selv innen de neste 5-6-månedene, og han regner med å være lønnsomt på en nettoresultat etter mars 2014. Og Vipin vil ikke hvile på laurbærene hans når målet nås.
Tanken er å få EnMarkit til å stoppe destinasjonen for å tilby løsninger for alle markedsføringsstrategier for markedsøkonomi for enkeltpersoner og bedrifter. I stedet for å fokusere på service ledede forretningsmodeller, er målet å utnytte teknologi for å skape produkter som gir høyere skalerbarhet og bedre marginer.
Vipin og Ekta har introdusert en universell, men individualisert, sosial e-handelsløsning som omfatter bruk av sosiale nettverk diskret for sine brukere. Det er et personlig marked for kjøpere og selgere å blande seg sammen, deres familie og deres venners store online-nettverk. 1
