FedEx ønsker å gi noen frakt og andre rabatter til sine lojale småbedrifter.
Selskapet har utvidet deltakerrettigheten i FedEx-belønningsprogrammet. FedEx sier at små bedrifter kan tjene frakt- og trykkrabatter, motta eksklusive tilbud. De kan også være berettiget til å tjene belønninger som gavekort til populære restauranter eller populære nettsteder, sier selskapet.
Kalt MyFedExAwards, inkluderer programmet nå alle FedEx småbedriftskunder som skriver ut eller sender med selskapet. Selskapet sier at programmets utvidede kvalifikasjon vil bety mange flere små bedrifter som bruker FedEx-tjenester, vil kunne dra nytte av. Det utvidede programmet legger til en serie tjenester for små bedrifter i selskapets løsninger som fungerer for små bedrifter.
Inkludert i disse tjenestene, kan små bedrifter som leverer med FedEx motta en spesiell, mer forutsigbar betalingsplan, kalt OneRate. Selskapet tilbyr også en FedEx Delivery Manager-app som gjør det mulig for små bedrifter å ordne pakkeopphentinger og avganger på deres hjemmeadresse.
FedEx håper klart at det utvidede belønningsprogrammet vil overbevise flere små bedrifter om å bli gjenta kunder for sin frakt og andre forretningstjenester. I en offisiell kunngjøring av det nye utvidede belønningsprogrammet på selskapets nettside sa Vice President for kundeoppdrag hos FedEx Becky Huling:
"Å bygge langsiktige relasjoner med våre kunder er innebygd i FedEx-kulturen. Mine FedEx-belønninger gir ekte fordeler til småbedriftskunder gjennom spesielle tilbud og belønninger, og vi er glade for å utdype disse viktige relasjonene. "
Påmelding til FedEx Rewards lojalitetsprogram er gratis. Og mens små bedrifter får til fordel for å bli brukt på andre tilbud fra FedEx, blir fraktet diskontert umiddelbart på mange pakker.
For eksempel kan små bedrifter innse 16-prosent av FedEx Express-pakker og 8-prosent fra FedEx Ground-frakt. Selskapet tilbyr også 10-prosentrabatter på FedEx Office-kjøp og 60-prosent av FedEx Freight-pakker alt bare for å registrere seg for lojalitetsprogrammet.
FedEx sier at lojalitetsmedlemmene også vil motta eksklusive tilbud på flere FedEx frakt- og trykkeritjenester.
Utvidelsen av belønningsprogrammet med sine fraktrabatter kunne ikke komme på en bedre tid for små bedrifter. Kunngjøringen kommer bare to måneder etter at FedEx og UPS annonserte en ny formel for fraktpakker. I stedet for en basispris for pakkenes vekt, vurderer den nye formelen også en pakke "dimensjonsvekt" som regner med plassen det tar opp på et fraktbil.
Endringen har medført høyere fraktkostnader for enkelte små bedrifter.
Bilde: FedEx 1
