Facebook (NASDAQ: FB) løper ut av annonsebeholdningen, advarte Mari Smith, Facebook guru, i siste måneds Unbounce Conference. Siden nettstedet har vokst - det overgikk bare 2-milliard-medlemmet - Smith mener det er "tid til å revurdere dine Facebook-markedsføringsmål for 2017."
Opprette mer effektive Facebook-annonser
Først, for å forbedre dine Facebook-annonseresultater, husk alt du gjør på Facebook, må optimaliseres for mobilvisning, siden omtrent 90 prosent av Facebook-brukere ser plattformen på mobile enheter.
Smith sier, "Det blir vanskeligere å kutte skjønt" all støy på den sosiale plattformen, så du må revurdere det du vil komme ut av Facebook og KPI-er (nøkkelindikatorer). Spør deg selv disse spørsmålene: Er du ute etter å vokse liker, få eksponering i nyhetsmatingene eller optimalisere rekkevidden? Måler du selv de "riktige" tingene? Har publikum engasjert seg i annonsene dine, eller spilder du penger på å kjøpe Facebook-annonser?
For å være mer effektiv på Facebook, sier Smith at du trenger å utvikle en sammenhengende markedsføringsmetode, som inkluderer en ettersalgs kundepleieplan og en end-to-end-strategi. Nøkkelen, legger hun til, er å sørge for at tilnærmingen din er integrert. Å ha siloer vil spore fremgangen din.
Den gode nyheten, selvfølgelig, er små bedrifter har fleksibiliteten til å være mer kjekk. De kan raskere opprette en sammenhengende strategi og oppdage hva som er og ikke fungerer for dem på den sosiale plattformen.
Smith anbefaler deg også å lete etter noen mellomstore i hvordan du nærmer deg Facebook-markedsføring. På den ene enden er det tallbaserte markedsførere som bare ser tallene, og i den andre enden er de hjertebaserte markedsførerne som bare ser folk og følelser. Prøv å finne en balanse, men slående følelser er en langt mer effektiv måte å nå forbrukerne på.
Etter at du har bestemt deg for dine nye mål (eller juster de opprinnelige), er det på tide å ta en dypere inn i innhold, sier Smith. En sterk Facebook-tilstedeværelse starter med godt innhold. Og mye av det innholdet fremover vil være video. Smith citerte en studie fra Buffer, et sosialt media management selskap, som viser videoinnlegg på Facebook, får omtrent tre ganger engasjementet som vanlige innlegg. I dag er de fleste Facebook-innlegg (omtrent 80 prosent, Smith sier) koblinger, mens 19 prosent er bilder. Mindre enn en prosent er videoer, så hun mener dette er en god tid å komme seg inn i første etasje av dette skiftet og etablere ditt eget video Facebook-nettverk.
Plus, legger hun til, bruk firkantformaterte videoer (i stedet for liggende modus) for å få flere visninger, liker og aksjer. Smith citerte en A / B-test Jane Goodall Institute, hvor den mottok nesten dobbelt så mange visninger og mer enn dobbelt så mange Facebook-aksjer fra en kvadratvideofremmende kampanje.
Når du formulerer Facebook-innholdsstrategien, sier Smith at de fleste Facebook-innlegg er merker "roper på folk for å kjøpe mine ting." I stedet anbefaler hun deg å tenke "eviggrønn" - innlegg som kan virke som friske måneder (eller til og med år) senere. For å skape vellykket Facebook-innhold, må meldingen din:
- Vær høy energi,
- Fremkalle følelser,
- Vær utformet for å bli sett med lyden av,
- Inkluder lavere høydepunkter,
- Inkluder teksttekster (bruk Facebooks bildetekstgenerator).
Målet ditt, sier Smith, er å skape "tommelstoppende innhold" (innhold som er "fantastisk nok til å stoppe tommelen" for mobil surfere).
Smith anbefaler bedriftseiere dra nytte av noen av de mange verktøyene som finnes for å hjelpe deg med å skape utholdende innhold, inkludert:
- BuzzSumo
- Crowdtangle
- Animoto
- Bølge av Animatron
- Adobe Spark
Og viktigst, advarer Smith, du må gi "utmerket kundeservice." Selv noen få negative innlegg eller tilbakemelding om din bedrift kan negere alt det harde arbeidet du har satt inn.
Facebook Foto via Shutterstock
