Tom og Tracey Capuano gikk fra å være i ferd med å innrapportere for konkurs for å blomstre i en ny virksomhet på bare over tiår. I slutten av 90 sanket Toms oppvarming og klimaanlegg virksomhet. Paret sliter med å beholde sine hjem og andre eiendeler. Så de så på å starte en annen type virksomhet.
Nå eier paret en søyle å poste hjem inspektører franchise i Cincinnati. Virksomheten har vært så vellykket at Capuano ikke bare tapte sitt hjem, og ble også kåret til Franchisetaker av året i 2005. Denne suksessen kom ikke uten mye hardt arbeid skjønt. Les mer om deres reise i denne ukens Small Business Spotlight.
Hva virksomheten gjør:
Gir profesjonelle hjem inspeksjonstjenester.
Bortsett fra fulle hjem inspeksjoner, håndterer selskapet også testing for radon, termitter, mugg, sengebug og mer. De utfører også basseng- og spa-inspeksjoner.
Business nisje:
Gir rettferdige og nøyaktige kontroller.
Tom Capuano sier:
"Våre inspektører holder verdiene av profesjonalitet, omsorg, integritet, ærlighet, stolthet og oppriktighet og lever disse verdiene. Våre kunder og refererende agenter føler forskjellen i vårt selskap. "
Hvordan virksomheten begynte:
Som en siste utvei.
Capuano's tidligere virksomhet var sviktende. Han trengte å finne en måte å sørge for sin familie. Han forklarer:
"Min kone Tracey og jeg sliter. Det var tydelig for meg at jeg trengte å finne en alternativ måte å bruke min erfaring og ferdigheter i oppvarming og air condition. Måten vi gikk på da, visste jeg at jeg måtte fil for konkurs. "
Så paret brukte den siste av deres gjenværende kreditt til å kjøpe inn en Søyle til Post-franchise. I det første året utførte Tom 442 hjemme inspeksjoner og jobbet syv dager i uken.
ansatte:
Tretten.
Disse ansatte har vært hemmeligheten for selskapets suksess. Capuano forklarer:
"Jeg har fire nøkkelpersoner som har vært med virksomheten hver over 12 år. Dette har vært grunnlaget for vår vekst og suksess. Uten deres engasjement og engasjement ville selskapet ikke være like vellykket. "
Største gevinst:
Bli anerkjent som søyle for å poste franchisetaker av året.
Capuanos franchise vant denne prisen i 2005. Og i 2013 utførte selskapet sitt 25,000th-hjem inspeksjon.
Største risiko:
Bruk familiens siste gjenværende kredittkort for å starte virksomheten.
Paret var midt i noen økonomiske kamper da de valgte å åpne sin franchise. Så å miste tap på sin nye virksomhet kunne ha forårsaket at de mistet enda mer. Caupuano forklarer:
"Jeg brukte mine endelige kredittkort til å starte mitt hjem inspeksjon virksomhet. Hvis det hadde gått, ville vi ha vært i en svært vanskelig posisjon og sannsynligvis ville ha mistet huset vårt og alle våre eiendeler. "
Familien klarte imidlertid å starte virksomheten uten å noen gang savne et boliglån eller IRS-betaling.
Lært en lekse:
Hoppe rett inn.
Hvis de hadde startet virksomheten før, sa Capuano at de kunne ha unngått noen vanskelige år.
Hvordan de ville bruke en ekstra $ 100,000:
Å åpne en annen søyle for å legge inn franchise i et varmt, solrikt klima.
Favoritt sitat:
"Ditt folk er en direkte refleksjon av deg. De ser deg. De følger deg. De måler deg. De hører på deg. Hvis du vil at de skal være dedikert til deg, må du være dedikert til dem. "~ Jeffrey Gitomer.
* * * * *
Finn ut mer om Small Biz Spotlight-programmet.
Bilde: Søyle til Post Cincinnati
