Yelp registrert kostyme mot en bedrift (et advokatfirma ikke mindre!) Over hva det hevder er falske anmeldelser virksomheten skapt for seg selv. Selv om det har vært historier før selskapene "ute" for å være bak falsk gjennomgang, og til og med FTC-klager, er det å arkivere en søksmål som er nytt.
Yelp hevder at McMillan Law Group, San Diego, hadde ansatte til å lage falske kontoer for å forlate positive vurderinger.
Mike Masnick på TechDirt bemerker at firmaets ansatte angivelig ikke var veldig gode til å dekke sporene sine. Han skriver:
Innlevering detaljer, ganske omfattende, hvordan over en periode på noen måneder, ser det ut til at ansatte i firmaet opprettet kontoer og umiddelbart postet positive vurderinger av firmaet, noen ganger hevder ting som er usannsynlig å være sanne. For eksempel hevder enkelte brukere å være klienter i firmaet, som fokuserer på konkurslov, og påpeke at de aktuelle personene aldri har innvilget konkurs. Det er også en morsom bit der fire kontoer er opprettet, etter hverandre, fra en McMillan IP-adresse, som etterlater veldig positive vurderinger innen minuttene av opprettelsen, og logger ut like før en annen konto er opprettet. Oh, og to av de kontoer opprettet etter hverandre startet innleggene sine med den samme setningen, inkludert en skrivefeil: De lovet meg en ny start gjennom en kapittel 7-konkurs, og jeg fikk det.
Yelp påstår også at McMillan advokatfirmaet deltok med en gruppe andre San Diego advokatfirmaer, for å "handle" gunstige vurderinger.
Grunnlaget for søksmålet er at faking Yelp anmeldelser overtrådt Yelps servicevilkår. Slike dokumenter skrives vanligvis som om de er en kontrakt du godtar ved å bruke nettstedet. Yelp sier at det var et brudd på kontrakten for å skrive vurderinger om sin egen virksomhet, for å skrive falske Yelp-anmeldelser, og å handle med andre virksomheter. Yelp har også hevdet at i henhold til California lov var det falsk reklame - selv om de stod å hevde at det virket tøft.
Ganske sannsynlig, Yelp behandler tusenvis av falske anmeldelser på sitt nettsted månedlig - sannsynligvis ukentlig. Så du kanskje lurer på hvorfor det valgte å sende inn en søksmål i dette tilfellet.
Vel, det viser seg at McMillan advokatfirma slo Yelp i småskader domstol i mai av 2013, vinner en $ 2700 dom og en oppskrivning i Wall Street Journal.
Advokatfirmaet hadde saksøkt for å få tilbakebetaling av reklamepenger betalt til Yelp. Dommeren i det tilfellet brukte sterke ord, likning reklamekontrakten skrevet av Yelp, til en Mafia beskyttelse racket. Advokatfirmaet har selv en side opp på nettsiden sin om dommen den vant, og spurte små bedrifter som har hatt problemer med Yelp for å kontakte dem.
Yelp er tiltalende.
Og tilsynelatende spiller hardball.
Feil bilde via Shutterstock
