Sosiale medier har forandret måten småbedrifter opererer i de siste årene. En av de største sosiale medierne i verden er Twitter, men mange selskaper tror de kan gjøre uten en sterk Twitter-tilstedeværelse.
Twitter er nå et uunnværlig verktøy for virksomheten, uavhengig av hvilken virksomhet du er i. Er din småbedrift på Twitter? Hvis ikke, bør det være.
Eksponering
Det er 100 millioner daglige aktive brukere på Twitter akkurat nå, og de sender 500 millioner tweets om dagen. Det betyr at hver bruker tweeterer i gjennomsnitt på 5 ganger per dag, mens gjennomsnittlig Facebook-bruker bare legger inn 1 tid hver dag. Nesten alle du vet, kommer til å være på Twitter, og hvilken bedre måte er det for å sikre eksponering for din bedrift enn å ha en sosial mediekonto som gir mulighet for å nå en milliard verdensomspennende brukere? Twitter er gratis, så forestill deg hvor mye eksponeringen ville koste bedriften din gjennom tradisjonell annonsering.
Analytics
Uavhengig av de sosiale fordelene har Twitter et eget analyseprogram. Analytics er data, og i det tjueførste århundre er data alt. Ved å bruke Twitter kan du se hvilke tweets som er populære. Du kan se hvilket innhold som overgår resten, og du kan optimalisere hver melding du sender for å få maksimal effekt.
Online omdømme ledelse
Enten du liker det eller ikke, folk kommer til å lære om din bedrift på internett. Du har to alternativer: Du kan enten la ditt online-omdømme komme til en tilfeldighet - og risikere at ubehagelige kunder ødelegger ditt omdømme - eller du kan ta sjansen til å lage ditt eget visuelle bilde. Hvilken er sunnere for din bedrift?
anmeldelser
Dette er relatert til punktet ovenfor. Kunder bruker Twitter for å se gjennom tjenesten din. Enten det er bra eller dårlige nyheter, vil du være i stand til å være en del av det vurderingssystemet. Selv om det bare er å høre tilbakemelding, er det en verdifull ressurs. Du kan rette feil og belønne hvor belønningen skyldes.
Ditt fellesskap er på Twitter
En bedrift er ikke en øy. Det er en del av et fellesskap. Hvis samfunnet ditt er på Twitter, må du være på det også. Dette sikrer et positivt forhold i årene som kommer.
Bygg rapport med potensielle kunder
Folk vil ofte tweet, "Jeg skulle ønske jeg kunne ha X." Hvis X er din tjeneste, innse at personen er en potensiell kunde. Hvis du gir den personen noe de vil, kan de være en livslang kunde.
Viser at du er nyttig
Twitter lar deg, eller en ansatt av deg, hjelpe folk. Hvis noen har et problem, kan du skrive en tweet som løser problemet deres. Selv om det ikke er noe å gjøre med virksomheten din, vil det faktum at bedriften din er nyttig, bidra til at du bygger god vilje i samfunnet ditt, og du vil bygge relasjoner på Twitter.
Twitter appellerer til en annen demografisk
Med folk over 25-alderen blir Facebook blitt mer populær. Men hva med den yngre gruppen? Eldre tenåringer er egentlig for kule til å være på Facebook fordi de er redde for at foreldrene deres kan følge hver eneste bevegelse. For å nå en yngre demografisk må du bruke Twitter.
Dine konkurrenter gjør det
Hvis ikke noe annet, bør du engasjere publikum på Twitter fordi hvis du ikke gjør det, så vil noen andre. Det er så enkelt. Dine konkurrenter er på Twitter, og de stjeler kundene dine fra deg ved hjelp av våre tips i denne artikkelen.
Twitter gir deg mer for pengene dine
Et merke siktbarhet på Facebook avhenger nå av hvor mye det er villig til å bruke. Det er fordi det er en nedgang i Facebooks organiske rekkevidde. Twitter, derimot, gjør det bedre enn Facebook-annonser og driver flere klikk.
Twitter bilde via Shutterstock
