Når gründere Corin og Brian Mullins endret navnet på deres glutenfrie, veganske økologiske frokostblandinger fra den mer forsiktig Hapi Food-kornblandingen til den mer oppmerksomhetsfylte Holy Crap-kornblandingen, begynte salget å øke.
Som så mange gode forretningsideer, hadde produktet en enkel begynnelse. Corin hadde utviklet oppskriften som en måte å takle sin manns matallergi og følsomhet. Resultatet var en frokostblanding som unngikk "papp" -smaken av så mye annet helsekost. Paret bestemte seg for at de hadde en vinner.
Fødsel av Holy Crap Cereal
Ideen til navnendringen kom fra en kundekommentar. Mens de solgte sitt produkt på en bondes marked i Britisk Columbia, sa en av deres første kunder:
"Helt skit ... dette er fantastisk!"
I begynnelsen likte de to rett og slett en god latter om kundens vurdering. Men Brian, som jobbet i markedsføring før lansering av Hapi Food, mente at uttrykket også lett kunne tjene som et tunge-i-kinnsnavn for en fiber med høy fiber.
Da han først foreslo navneskiftet, var kona hans ikke umiddelbart opptatt. Men noen oppmuntring fra medstudenter i sine forretningsklasser og positive resultater fra en prøvekjøring viste at paret at det nye navnet kunne føre til positive resultater.
Etter at de hadde gjort forandringen offisielt, økte salget på deres lokale bondemarkedet ti ganger i løpet av uker - fra å selge ti poser med frokostblandingen en dag til mer enn hundre. Den eneste forandringen de gjorde var navnet.
Siden da har selskapet betjent kunder fra hele verden, gjort opptredener på TV-serier, solgt Holy Crap frokostblanding ved en rekke spesielle arrangementer, og til og med hatt en kiosk på 2010-OL.
I 2012 lanserte Holy Crap frokostblanding seg til et helt nytt nivå av suksess. Det kanadiske romfartsselskapet valgte Holy Crap frokostblanding som en av et dusin kanadisk mat for å gjøre turen til den internasjonale romstasjonen med kanadiske astronaut Chris Hadfield.
Mens du utvikler et kvalitetsprodukt er viktig, kan et oppmerksomhetsnærende navn også gjøre en verden med forskjell i suksessen til produktet eller tjenesten.
Endre et firmanavn til noe mindre konvensjonelt, eller endrer det i det hele tatt, har sine farer, men det er også tydelige fordeler. Sikker på at kundene kan le av det ukonvensjonelle navnet eller til og med bli slått av av det. Men et oppsiktsvekkende navn kan også generere bevissthet og forhindre at produktet eller tjenesten blir ignorert.
Det er sikkert litt visdom å plukke et produktnavn kunder ikke kan ignorere. Hvis flere folk hører om merket ditt, har du bedre sjanse til å gjøre disse menneskene til kunder.
Holy Crap cereal s salgsresultater kan absolutt hevde det.
