"Hvis du er god til noe, aldri gjør det gratis" - The Joker, som spilt av Heath Ledger
I filmen The Dark Knight, The Joker bargains med Gotham mob dealers for halvparten av sine beholdninger hvis han dreper Batman. Han svarer med det ovennevnte sitatet når en gudam mobboss spurte om det var enkelt å drepe Batman, som Joker hadde antydet, hvorfor hadde ikke Joker gjort det. Selv i et fiktivt kriminalsamfunn, er det en kode som innebærer verdifulle forsøk, spesielt strategiske, er sjelden frie.
I den mer ærefulle og mindre sosiopatiske verden av småbedrifter, er behovet for å få verdi, absolutt en hjørnestein i handel. Men en stor bloggpost ristet småbedriften til kjernen om å etablere verdi. Det innlegget er nå en bok, Nei, du kan ikke velge min hjerne, det koster for mye av Adrienne Graham (@talentdiva), grunnlegger av Empower Me !, et medieforlag som støtter entreprenører. En sertifisert rekrutteringstrener, hun er også en 19 års mangfold og utøvende rekruttering veteran og har vært omtalt i mange medier som MSNBC og Black Enterprise. Jeg kjøpte boken, for tiden bare i Kindle-format, og ble imponert over Grahams vilje til å sette rett en nettverksutvikling der informasjonen kan gi eller bryte en lønnsom transaksjon.
Graham skrev For mye etter mange innlegg og retweets til hennes Forbes blogginnlegg på å gi gratis råd. Hva er den nye linjen i å gi et nyttig tips mot å misbruke en tjeneste som skal betales for? Spørsmålet om gratis har blitt diskutert før - se Anita Campbells gjennomgang av Chris Anderson's Free for et annet perspektiv på verdi. Grahams valg gir nyans for debatten, gitt det økende antallet tjenester som tilbys. Mens han er åpen for å gi hjelp, har han rettferdig verdi, påminner Graham leseren om at:
"Det er ikke mange hyggelige ting, vel som gjerninger, bevegelser eller smørbrød som vil betale dine regninger."
Boken utvider det frie spørsmålet uten jargong, infundert med sprinkler av Grahams tidligere leksjoner, og klokt, oppdatert bevissthet om internettets innflytelse på verdien av informasjonen. Jeg sier klokt fordi kjerneutfordringen for fagfolk i den virkelige verden er inntrykk av at fritt tilgjengelig informasjon betyr at arbeidet skal forstå at informasjonen også skal være fri. På bakgrunn av hennes medieopplevelse, graham skisserer argumentene mot den tanken og hvordan det fører til hjerneplukking.
"Det faktum at sosiale medier har gjort det lettere for sjenert eller innadvendt å bryte inn i nettverk, har også produsert en haug med dårlig informerte, egoistiske mennesker som ikke vet hvordan de skal gjøre det på den riktige måten ... .Nettverksbygging av noe slag tar samhandling på og offline for å bygge et tillitsfullt forhold. Sosialt nettverk har gjort hemmingen uhindret, og den grådige grådige. Og det har gjort folk berettiget fordi de "vet" deg. "
Grahams velbegrunnede råd viser fremskritt i verdensklasse løsninger til uklare møter. For eksempel forklarer Graham hvordan du organiserer informasjon på nettet for gjensidig nytte for deg og potensielle kunder.
"Gjør det enkelt for folk å lære om deg ved å sørge for at det er en lett sti å følge. Pass på at alt kobles tilbake til ditt eget nettsted. Dette inkluderer sosiale medier profiler, intervjuer, skrive opp, din egen skriving, etc .... "
Graham inneholder noen scenarier, med innsikt på personene som skiller tidskrytere, dekksparkere og ekte henvendelser. Alle er forslag som er utformet for å bygge verdifulle kundeforhold over spesifikke detaljer, for eksempel hvordan du setter en gebyrplan for koblinger til en samtale som kvalifiserer en ny kunde. I hele er det påminnelser for å håndtere feilene som kommer underveis.
"Igjen hvis du går inn i en bestemt hjerneplukkere, vil ingen av dette få betydning. Det er ikke for deg å bli frustrert eller fornærmet av det fordi, husk, noen mennesker er ute for å få det de kan. "
Jeg likte virkelig hvordan Grahams forslag løser viktige spørsmål som må stilles under nettverket. Ta ideen om vettingkontakter. Ikke alle eksponeringer er stor eksponering:
"For nå bør du vette folk før du sier ja for å møte dem. Vær advart, ikke alle møter vil være fruktbare ... .Hvis du er den typen person som foretrekker å holde den profesjonell, avslår lunsj / kaffe invitasjoner med mindre de er strengt ikke-forretningsmessige. "
Graham er direkte, men ærlig deling av miscues med vennskap eller misforståelser holder en sympatisk tome med leseren.
"Det spiller ingen rolle om du har to år eller tjue. Du er verdig og ikke la noen fortelle deg noe annet, eller prøv å kapitalisere på din usikkerhet eller relativt ny opplevelse. "
Hvem vil ha nytte av denne boken?
- Entreprenører som leverer tjenester, siden tjenestenes verdi reduseres med forsinkelser.
- Begynnende (og til og med etablerte) bedriftseiere som trenger en psykologisk økning for å takle priser og bestemme hvordan de skal håndtere kunder.
Det er noen aspekter som kan utvide temaet enda lenger - situasjoner om å jobbe i et team for første gang ville ha vært stor tilleggsmateriale, gitt sosiale medienes tilbøyelighet til å koble folk raskt og økende ekstern naturen av mennesker og virksomheter. Andre bøker som Serviceinnovasjon kan gi spesifikke detaljer for raffinering av tjenesteleveranse.
Grahams lederskap skriftlig Nei, du kan ikke velge min hjerne, det koster for mye løfter utgangspunktet for å utvikle service forretningsmodeller. Boken er en utmerket kamp til en populær kunnskapsrik blogginnlegg - bedriftseiere-svarte forfattere kan virkelig lære av dette eksempelet. Det krever en forretningsreisende til en unik, ressursfull guide uten å oversende et poeng. Viktigst, Graham har lyktes med å hjelpe nye entreprenører med å finne sin verdi og stemme i virksomheten.
