Menneskelige ressurser kan være en viktig del av enhver virksomhet. Men den minste av virksomheten er usannsynlig å ha ressurser til å tilegne en hel avdeling til menneskelige ressurser eller til og med å outsource den.
OneTouchTeam er veldig kjent med vanskelighetene som små bedrifter står overfor når de prøver å kjøre egne HR-løsninger. Så laget selskapet en DIY menneskelige ressurser løsning. Les om selskapets reise og filosofi i denne ukens Small Business Spotlight.
Hva virksomheten gjør
Gir en DIY menneskelige ressurser løsning.
CEO Stuart Hearn forklarer:
"De fleste småbedrifter har ikke egen intern HR-kompetanse og har ikke råd til å få hjelp utenfor HR. OneTouchTeam er online 'DIY' HR-programvare som gir små bedrifter alle verktøyene de trenger for å administrere sine HR- og sysselsettingsoppgaver selv. "
Business nisje
Inkluderer alt en bedrift kan trenge å kjøre et HR-program.
Hearn sier:
"Det er mye HR-programvare på markedet. Men OneTouchTeam gjør det mer enn bare å tillate bedrifter å lagre sine medarbeideropplysninger og ferieoppføringer. Det forteller faktisk hvordan de skal gjøre deres HR. Den har praktisk veiledning om hvordan du gjør alt fra å ansette til å skyte. Og det kommer med juridisk kompatible ansettelsesregler og kontrakter. "
Hvordan virksomheten ble startet
På forespørsel fra små bedrifter.
Hearn forklarer:
"Min forretningspartner Mark og jeg jobbet for et HR-outsourcingfirma. Vi fikk i økende grad henvendelser fra små bedrifter og oppstart som virkelig trengte hjelp og støtte fra HR, men hadde ikke råd til å betale for en outsourcet tjeneste. Så vi begynte å tenke på hvordan vi kunne bruke teknologi for å hjelpe dem til å gjøre egen HR så billig som mulig. "
Største vinn
Rangering på første side av Google.
Ifølge Hearn:
"Vår første strategi var å selge hovedsakelig gjennom partnerfirmaer som regnskapsførere. Men vi investerte også noen penger i SEO, og da det begynte å virke, og vi startet rangeringen i den øverste halvdelen av siden en på Google, begynte vi å plukke opp nye kunder daglig. Det forandret alt for oss. "
Største risiko
Stoppe selskapets lønn per klikk-kampanje.
Hearn forklarer:
"Det brøt mye trafikk til nettstedet vårt, men vi trodde at trafikken ikke genererte tilstrekkelige inntekter. Det var nervestativ fordi det førte til en betydelig nedgang i antall personer som tok ut gratis forsøk. Men etter en måned med analyser viste det seg at våre nivåer av betalende kunder fortsatt økte på samme nivå. Det viste oss at vår organiske trafikk (gjennom SEO) var å konvertere bedre enn våre betalte for trafikk. "
Største utfordring
Finansiere selskapet tidlig.
Hearn sier:
"Programvare er dyrt å bygge hvis du vil gjøre det riktig, som vi gjorde. Vi hadde nok penger til selvfinansiering i 6 måneder, og etter det planla vi å få ekstern finansiering for å holde oss i gang til vårt salg var nok til å opprettholde oss. Imidlertid rådde vår forretningssjef oss senere at det var vanskelig å få ekstern finansiering før vi hadde nådd et bestemt nivå av inntekter, og vi måtte gi bort for mye egenkapital. Så vi bestemte oss for å ta på seg annet arbeid på siden for å fortsette å betale oss selv før tilstrekkelige inntekter kom inn for å støtte oss på heltid. Det var sikkert et travelt år det året! "
Hvordan de ville bruke en ekstra $ 100,000
Legge til nye funksjoner.
Hearn sier:
"Vi blir stadig bedt om å legge til nye funksjoner for OneTouchTeam. Så vi bruker kontanter for å kunne legge til nye funksjoner med en raskere hastighet enn vi kan gjøre for øyeblikket. "
Arbeidsplasskultur
Konstant online kommunikasjon.
Hearn forklarer:
"Vi er uvanlige fordi vi alle jobber hjemmefra mens vi bor i helt forskjellige byer. Så vi må lære å kommunisere helt på nettet. Så det skjer daglige møter via Google Hangouts, og det vanlige kontorpasset foregår over direktemeldinger. To av våre utviklere har aldri møtt hverandre, men de har fortsatt et godt samarbeid! "
Favoritt sitat
"Du trenger ikke å se hele trappen, bare ta det første skrittet." ~ Martin Luther King.
Hearn sier:
"Vi liker dette fordi vi bygde programvaren vår et lite steg om gangen (en prosess som kalles" fleksibel programvareutvikling ")."
* * * * *
Finn ut mer omLiten Biz-spotlightprogram.
Bilde: OneTouchTeam
