Hva dine ansatte synes om deg og din bedrift er viktig. Hvis du ikke tror det, bare les historien som følger. Dine ansatte fungerer som merkevareemisjonærer, kommuniserer verdiene til bedriften din til kundene dine, og den meldingen kan påvirke måten merket ditt oppfattes på. Hvis kundene ikke tror på deg eller din bedrift, vises det på en eller annen måte. Det som dine ansatte føler om din bedrift, er også på deg, så vær sikker på å ta ansvar for verdien du lager for dem.
Verste praksis
Skål den ut. Dette er den typen merkevarekjennelse ditt firma ikke vil ha. Metoden som nettstedet 24 / 7 Wall St.com pleide å velge det verste selskapet for å jobbe for i Amerika, er ikke veldig vitenskapelig, men som historiene til ansatte og tidligere ansatte viser, er det mer enn nok bevis for misnøye. Klagerne til de misfornøyde kan ikke bety mye for noen, men ignorerer ikke muligheten for at disse underliggende holdninger påvirker service og kvalitet. Bloomberg BusinessWeek
Ikke gå til den mørke siden. Vi har alle blitt fristet til å peke på fingrene når feil oppstår, men forretningsreisende Bernd Geropp advarer mot å skape en fryktkultur hvor ansatte er mer sannsynlige å skjule feil enn å dele dem med deg. Hvis dette er miljøet du har opprettet, bør du forstå at det vil skade mye mer enn bare moral. Også, hvis feilen vedvarer, må du vurdere ditt eget lederskap for å avgjøre om dine beslutninger er en del av problemet. Mer ledelse, mindre ledelse
Leie Høyre
I en tåke om å ansette. Når du ansetter ansatte til din bedrift, må du ikke bruke speilprøven. Entreprenør og blogger Tom Watson beskriver dette som tilnærmingen til å stikke et speil under en søkeres nese for å finne ut om de fortsatt puster. Hvis de tåler speilet, må du ansette dem raskt, før noen andre riper dem bort fra deg. Dessverre vil denne tilnærmingen bare føre til problemer nedover veien. Fokuser i stedet på å ansette de riktige personene for din bedrift, og redd deg selv ledelse hodepine i fremtiden. Rengjøring 4 Profit
Vær en intervjuende superstjerne. Å ansette de riktige personene, må du innse at intervjuingsprosessen er mye mer enn en jobb å klemme mellom andre viktige oppgaver i dagen. Intervjuer vil gi deg mulighet til å ansette den perfekte medarbeider for din bedrift, noe som gir mer verdi til din virksomhet mens du leter deg eller en annen ansatt av oppgaver som holder deg i å vokse. Karen Axelton har noen forslag som hjelper deg med å leie det beste. Grow Smart Biz
Underverkene i ledelsen. Å ansette en god leder er kritisk, spesielt for en liten oppstartsvirksomhet, så forståelig at du ikke vil gå gjennom hele prosessen bare for å oppdage at du har ansatt noen som Michael Scott fra det populære TV-showet, The Office. Heldigvis er det noen enkle ting å se etter i en god leder, spesielt hvis du har muligheten til å observere sine arbeidsvaner på forhånd. Her er noen kvaliteter å vurdere i ditt søk fra oppstartskonsulent Martin Zwilling. Oppstartsmedarbeidere Musings
Se på finesser
Tid for nytt talent. Det kommer en tid i alle virksomheter når det er behov for nytt talent. Du bør gjenkjenne denne overgangen kan være vanskelig for ansatte og ledere som kanskje har spilt en mye bredere rolle når du starter din bedrift. Du trenger disse medarbeiderne for å hjelpe og støtte ditt nye talent mens du justerer til nye eller omdefinerte roller. Og du må unngå å få dem til å føle seg som om de blir erstattet i prosessen. Bedriftsrådgiver Ian Smith har noen forslag for å lette overgangen. Smith-rapporten
Talkin "i din generasjon. Det er vanskelig nok å kommunisere med ansatte, men det er enda mer utfordrende å kommunisere med en generasjonsgruppe. Ofte hvordan disse medarbeiderne reagerer på deg, avhenger av deres erfaringer og generasjonen de tilhører. Det er viktig å vurdere Noen av forskjellene mellom dine ansatte basert på alder og erfaring. Pass på at du gjør din sanne mening kjent. Moats Kennedy Inc. 1
