Ifølge en rapport fra Yankee-konsernet, et telekommunikasjons- og nettverksforskningsfirma, oppnådde salgsoptimisme og aktivitet i den små og mellomstore bedriftskanalen de siste seks månedene.
Til tross for denne optimismen er SMB-markedsdynamikken fortsatt utfordrende. Salgs syklusen forblir lang og "kanalen må kreativt og overbevisende selge til kunder med stramme budsjetter."
Det er 5.9 Million små og mellomstore bedrifter (definert av Yankee-konsernet som 2 til 2,500-ansatte) i USA. Fordi markedet er fragmentert, er det kostnadskrevende for mange store telekomm og nettverksleverandører og tjenesteleverandører å selge direkte inn i SMB. I stedet må de stole på lokale løsninger for å selge inn i dette markedet.
"Leverandørene er avhengige av kanalen mer enn noensinne for å presse nye produkter inn i dette markedet," sier Helen Chan, Yankee Group Small & Medium Business Strategies senior analytiker. "Konkurransen øker alltid, da selv foretaksfokuserte leverandører forsøker å flytte downmarket. Dette overhaler kanalen med et forvirrende valg av leverandører og produkter. Leverandørene må forstå kanalens behov for å kunne dyrke langsiktige, lønnsomme forhold. Ved å tilby mer enn bare de tradisjonelle produktrabatter og volumrabatter, kan leverandører hjelpe kanalpartnere overgang til en tjenestemottaksmodell. "
Les hele pressemeldingen.
