Innhold
Friskhet
En informativ og pedagogisk bok som inneholder en fire-trinns prosess for å utvikle et produkt eller en tjeneste som kundene ikke kan leve uten.
Ville det ikke vært fantastisk hvis folk var hekta på dine produkter og tjenester? Det er ikke bare hver markedsfører drøm, det er drømmen om hver bedriftseier; å ha en flom av nye, lojale kunder som ikke kan leve uten deres produkt eller tjeneste.
Du tror kanskje at å lage addicting-produkter og -tjenester er en slags mysterium, men det er det ikke. I følge en helt ny bok som jeg nettopp har mottatt for å se gjennom, er det noe du faktisk kan konstruere.
Boken jeg snakker om kalles Hooked: Hvordan bygge habit-forming produkter av Nir Eyal (@nireyal) med Ryan Hoover (@rrhoover). Jeg mottok min anmeldelse kopi av Hooked På fredag ??og mandag morgen hadde jeg på 20-sider hunden-eared som referansepunkter for å komme tilbake til.
Hvorfor jeg fortsatt leste under en tre-timers strømbrudd
Ja. Jeg var hekta på Hooked. Jeg leste fortsatt boken når BOOM - strømmen gikk ut. Jeg la boken ned og før jeg visste det, var jeg scrounging for en lommelykt for å fortsette å lese. Hva kan jeg fortelle deg, jeg er en sucker for alt som viser meg hvordan jeg skal nå flere kunder, engasjere flere kunder og holde dem tilbake for mer.
Du også? Så vil du lese Hooked også. Her er hvorfor:
Kjøpsbeslutninger er emosjonelle og Hooked viser deg hvordan vi gjør atferd til vaner. Forfatteren, Nir Eyal tar deg gjennom reisen med å forstå at vaner er bare atferd som utløses. Han, sammen med medforfatter Ryan Hoover, introduserer hva de kaller en "Hook Cycle"; som er prosessen hvor adferd (forårsaket av interne og eksterne utløsere) blir til handlinger som gir belønninger og til slutt kjører investering (i tid, penger eller ekstra oppførsel). Trikset er å forstå kunden din på en slik måte at du kan reversere konstruere produktet eller tjenesten din til å gå inn i denne syklusen.
Om forfatterne
Nir Eyal tilbrakte år i videospill- og reklameindustrien (god trening for avhengighetsadferd) hvor han lærte teknikkene han skriver om i Hooked å motivere og påvirke brukere. Han har lært klasser om anvendt forbrukerpsykologi ved Stanfords Graduate School of Business og er en hyppig høyttaler på industrikonferanser og Fortune 500-selskaper.
Ryan Hoover's artikler har dukket opp i TechCrunch, Forbes og Fast Company. Etter å ha jobbet på Hooked med Nir Eyal grunnla han Product Hunt, et selskap som har blitt kalt "stedet for å oppdage den neste store tingen i tech."
Sammen forfatter forfatterne anvendt forskning og eksempler på produkter og teknologier i en enkel prosess som vil få hjernen din å tenke i nye retninger om hvordan du legger til litt avhengighet i blandingen.
Slik bygger du et vanningsproduktprodukt i 8-kapitler
Hooked er ekstremt lett å lese og vil ta tak i din oppmerksomhet fordi forfatterne ikke bruker mye tid på fluff - det er ren handling fra start til slutt:
- Kapittel 1: Du blir introdusert til Hooked syklus og få oversikt over definisjonen av hvert trinn i syklusen.
- Kapittel 2: Utløsere er en viktig komponent for å utvikle en vane. Forfatterne går inn i dyp forklaring på interne utløsere og eksterne utløsere, og hvordan du kan utnytte hver for å minne kunden om å bruke produktet eller tjenesten din.
- Kapittel 3: Dette er handlingsfasen av syklusen. Hvis brukeren ikke svarer på utløsere med handling, vil hele greien bli flat. Hovedpunktet i dette kapittelet er at DOING må være enklere enn å tenke.
- Kapittel 4: Her vil du lære om variabel belønning. Her belønner du brukerne ved å løse et problem.
- Kapittel 5: Investeringsfasen i syklusen er hvor brukerne investerer sin tid, innsats eller penger for å få en belønning i fremtiden. Dette er delen av syklusen hvor mer investering faktisk øker brukerne ønske om å returnere i fremtiden.
- Kapittel 6: Dette er den anvendte delen av boka der forfatterne hjelper deg med å implementere prinsippene i Hooked til egne produkter og tjenester.
- Kapittel 7: Dette er tilfellestudiet kapittel hvor du lærer om Bibelen App og hvordan det ble en av de mest nedlastede og brukte appene på markedet.
- Kapittel 8: Dette er et oppsummert kapittel der du finner enda flere eksempler på Hooked Cycle in action.
Gå Utover Hooked On Technology
Du vil nyte dusinvis av bak-scener historier om hvordan noen av favorittappene dine og teknologiene er blitt så avhengighetsskapende at vi ikke kan forestille oss en dag uten å sjekke inn. Men ikke stopp der.
På slutten av hvert kapittel av Hooked Du finner to sammendragsseksjoner: Husk og Del, som er et sunt oppsummering og Gjør dette nå, som inneholder en kort liste over handlingsskridt som du kan ta for å gjøre ditt produkt eller tjeneste vane dannes.
Ja, mange eksempler i boken er teknologier. Men det er fordi forfatterne kommer fra en teknisk bakgrunn. Ikke la det avskrekke deg. Handlingene som er skissert på slutten av hvert kapittel, er mer enn gjeldende for enhver form for virksomhet eller tjeneste.
Hooked er en fantastisk lese for alle som ønsker å ta et innovativt blikk på sine eksisterende produkter og tjenester, for å engasjere sine kunder i et mer intimt forhold til sine produkter og å ha litt moro i prosessen.
