Mange av Googles mest populære og brukte apper, inkludert Google Disk og Gmail, opplevde tjenesteforstyrrelser onsdag morgen, noe som medførte panikk blant trofaste brukere.
I henhold til Google Apps Status Dashboard begynte posten og stasjonstjenestene først og fremst å oppleve forstyrrelser like før 9 er EST onsdag. Men industriobservatøren Barry Schwartz rapporterte problemer med Google Dokumenter, og Gmail kan ha begynt rundt 8 am
De fleste Google-brukere la merke til mangelen på service når de prøvde å få tilgang til filer som var lagret i Diskprogrammet. Dette er en populær App som lar brukerne lagre dokumenter, regneark, skjemaer, tegninger og andre filer i sin skylagring.
Utilfreds Kjør brukere som mistet sin tjeneste midlertidig, tok til Twitter og forum på Google+ for å lukke deres frustrasjoner. Diskusjonen under Twitter-taggen #googledown viser at mange brukere rapporterer at tjenesten deres var nede og lurte på om andre brukere hadde de samme utbruddene.
En bruker skrev inn 502-feilskjermen han oppdaget på onsdag:
Det har vært lang 30 sekunder. #GoogleApps #GoogleDown twitter.com/seftonmedia/st...
- Steven Sefton (@seftonmedia) April 17, 2013
Like før 11, rapporterte Google på oversikten at problemet var løst, og at Mail og Drive fungerte på riktig måte igjen.
Google sa at problemet bare påvirket syv en tusen av sine e-postbrukere, men angitt ikke noe antall mengder brukere som ble rammet av feilen med Drive. Google har ennå ikke å tilby noen forklaring på utbruddet, heller. Twitter-kontoene for både @googledrive og @gmail var begge stille gjennom dagen på onsdag.
Selv om du har hørt det fra Google, ville det sikkert vært den beste måten å lære om tjenestenes forstyrrelser, og finne ut når tjenesten er gjenopprettet, var brukerne opptatt i nedetid, slik at de holdt hverandre informert, blant annet på Googles flede sosiale nettverk, Google+. Likevel, hvis små bedrifter og andre stoler på Google Disk og Mail for å utføre sin daglige virksomhet, vil det være nyttig å vite når det igjen kan være tilgjengelig. Ellers får folk andre ideer:
Google er nede ... vi kan like godt bare gå hjem. #googledown
- Carter Jensen (@CarterJensen) April 17, 2013
Dette er den første tjenestenes forstyrrelser i Google Disk siden mars 21, 2013 da brukere opplevde lange belastningstider og mottok advarsler som fortsatt forsøkt å forsøke å få tilgang til filene lagret i skyen. Google sendte inn en rapport (PDF) på den aktuelle hendelsen en hel uke etter serviceavbrudd.
